m280 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
ในนโยบายนี้ "m280" หรือ "เรา" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม m280 ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารของ m280 ทุกช่องทาง
m280 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภทตามความจำเป็น ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด | ยืนยันตัวตน, ตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | การแจ้งเตือน, ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและป้องกันฉ้อโกง |
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
m280 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
m280 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | จำเป็น |
|---|---|---|
| Essential Cookies | Session, Authentication, ความปลอดภัย | ✔ บังคับ |
| Functional Cookies | จดจำการตั้งค่า, ภาษา, ธีม | ⚠ เลือกได้ |
| Analytics Cookies | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ⚠ เลือกได้ |
ท่านสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของ m280 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
m280 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสม ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย) |
| บันทึกการล็อกอิน | 12 เดือน |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี |
| คุกกี้ Analytics | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) โดยอัตโนมัติ
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายนี้
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
m280 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในการดำเนินงาน m280 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น
m280 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้บ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ดังนี้
เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m280 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลรั่วไหลระหว่างทาง
m280 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือนโยบายที่เรายึดถืออย่างเคร่งครัด
สมาชิกสามารถดู แก้ไข ดาวน์โหลด หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
แต่ละประเภทข้อมูลมีระยะเวลาเก็บที่กำหนดชัดเจน เมื่อครบกำหนดระบบจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเซอร์ไพรส์
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือเปล่า? Live Chat ภาษาไทยของเราพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและมาตรการความปลอดภัยระดับองค์กร สมาชิก m280 ทุกคนสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่